Bestillinger sendes fra Vilnius i Litauen (EU) fra mandag til fredag.

Alle bestillinger sendes vanligvis innen 1–5 virkedager. UNDER BLACK FRIDAY-TILBUDET, kan det ta opptil 14 ekstra virkedager før bestillinger sendes.

Varene i handlekurven er ikke reservert. Det er ikke mulig å reservere fysiske varer i tilbudsperioden.

På grunn av mulige forsinkelser i frakten forlenges fristen for retur og bytte av bestillinger lagt inn fra 10. november 2026 til 31. januar 2026.

Viktig! Strikkeplaggene du har bestilt, kan være FORHÅNDSBESTILT, og produksjonen kan ta opptil 14 virkedager.

Når bestillingen din er sendt, sender vi deg et sporingsnummer for forsendelsen.

 

FRAKT OVER HELE VERDEN

De baltiske statene (Estland, Latvia, Litauen):

Gratis levering til den valgte OMNIVA-pakkeboksen din, eller med bud for €5.

Storbritannia:

Gratis frakt med Royal Mail, med alle tollavgifter og importskatter fullt dekket av oss.

Europeiske land/resten av verden:

  • FedEx Economy: €20, leveringstid: 2-7* virkedager**
  • FedEx Priority: €30, leveringstid: 1-3 virkedager**

Gratis levering internasjonalt gjelder for bestillinger over €300.

*Leveringstidene er anslag og kan variere etter bestemmelsessted. Når bestillingen din er sendt, sender vi deg sporingsnummeret.

**Toll og avgifter er ikke inkludert.

I høysesonger eller perioder med stor etterspørsel kan det oppstå forsinkelser på opptil 5 ekstra virkedager før ordrene sendes. 

Vær oppmerksom på at noen av varene våre er FORHÅNDSBESTILLINGER. Produksjonen av varer som er FORHÅNDSBESTILT, kan ta opptil 14 virkedager.

Returer:
Returer og bytter godtas innen 30 dager etter at du har mottatt varen. Hvis du ønsker å returnere noe, sender du bare en e-post til oss på info@salanida.com. Hvis det har gått 30 dager siden du mottok varene, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte. For å være kvalifisert for refusjon må varene være merket, ubrukt, uvasket, uendrede og i samme stand som da du mottok dem. Returer som er umerkede, har fått fjernet merkelappen, er skadet, tilsølt eller endret, godtas kanskje ikke og kan bli sendt tilbake til deg for din regning. For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller et kjøpsbevis.

Retur eller bytte av varer:

Vi tilbyr ikke gratis retur. Alle returkostnader betales av kunden. Vi tar ikke ansvar for varer som går tapt under returforsendelsen til oss. Vi anbefaler derfor at du tar vare på kvitteringen med sporingsnummeret som bevis på at pakken er sendt. Returer som er skadet, tilsølt eller endret, kan bli avvist og sendt tilbake til deg på din regning. 

For kunder i de baltiske statene (Estland, Latvia, Litauen) kan returer og byttevarer ordnes via Omnivas nettsted her.

For kunder i andre deler av verden, vennligst send returer og byttevarer til:

UAB Kopakopa, SALANIDA-studio

Vytenio st. 14, Vilnius 03111 Litauen

+37064521212

info@salanida.com

Skadde eller bortkomne pakker:
Kontakt oss hvis pakken ankommer skadet. Ta gjerne noen bilder av den og send oss en e-post med dokumentasjon. Når en bestilling er levert til riktig leveringsadresse, kan vi ikke holdes ansvarlige for pakker som er mistet eller stjålet. Hvis pakken har blitt borte under transporten, kan du kontakte oss umiddelbart på info@salanida.com.

Priser:
Alle priser vises i euro (EUR) og inkluderer litauisk moms på 21 %. Vær oppmerksom på at du, avhengig av bestillingen din og landet du bor i, kan bli pålagt å betale lokale importavgifter (toll, merverdiavgift) når du mottar bestillingen..

Toll og merverdiavgift:
Vær oppmerksom på at du, avhengig av bestillingen og landet, må betale lokale importavgifter (toll, merverdiavgift) når du mottar bestillingen. Enkelte bestillinger kan bli forsinket i tollen. Vi har dessverre ingen kontroll over disse avgiftene eller forsinkelsene og kan ikke forutsi hva de vil være. Hvis du nekter å betale slike avgifter, blir bestillingen kansellert i sin helhet. Transportkostnader og kostnader for fortolling i forbindelse med kanselleringen trekkes fra refusjonsbeløpet.

Bestillinger til Storbritannia er unntatt: Vi dekker alle tollavgifter og importskatter.

Bytte:

Hvis du ønsker å bytte en vare i en annen størrelse, farge eller modell, kan du kontakte oss på e-post på info@salanida.com. 

Bytteordningen vår gjelder i 30 dager fra datoen du mottar bestillingen. Hvis det har gått 30 dager siden levering, kan vi dessverre ikke tilby refusjon eller bytte.

For å kunne bytte varen må den ha originaletikettene på, være ubrukt, uvasket og uendret, og være i samme stand som da du mottok den. Varer som sendes tilbake uten etiketter, med fjernede etiketter, skader, flekker eller endringer, kan bli avvist og returnert til deg for din regning. For å be om et bytte må du legge ved en kvittering eller et kjøpsbevis.

Før du sender bestillingen din for bytte, må du fylle ut RETURSKJEMAET på baksiden av bestillingsseddelet (som følger med i pakken) og oppgi ønsket bytte.

Når forespørselen din om bytte er bekreftet, kan du sende varen til:

UAB Kopakopa

SALANIDA-studio

Vytenio St. 14, Vilnius 03111, Litauen

+37064521212

Refusjoner:
Så snart returen har blitt mottatt og kontrollert, vil en refusjon automatisk bli utstedt innen 10 virkedager til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten, fratrukket eventuelle skatter eller importavgifter. De opprinnelige fraktkostnadene refunderes ikke.

Varer som ikke er returnert eller ikke kan byttes: 
Gavekort
Varer på SAMPLE-salg
Spesialtilpassede varer
Skadede varer

Hvis du har flere spørsmål, kan du kontakte oss på info@salanida.com