Ordrer afsendes fra Vilnius, Litauen (EU) mandag til fredag.

Alle ordrer afsendes normalt inden for 1–5 arbejdsdage. UNDER BLACK FRIDAY-TILBUDDET, kan afsendelsen af ordrer blive forsinket med op til yderligere 14 arbejdsdage.

Varerne i kurven er ikke reserveret. Det er ikke muligt at reservere fysiske varer i tilbudsperioden.

På grund af mulige forsinkelser i forsendelsen forlænges perioderne for returnering og ombytning af ordrer afgivet fra den 10. november 2026 til den 31. januar 2026.

Vigtigt! Dine bestilte strikvarer kan være FORUDBESTILLINGER, og produktionen kan tage op til 14 arbejdsdage.

Når din ordre er blevet afsendt, sender vi dig et sporingsnummer.

 

FORSENDELSE TIL HELE VERDEN

De baltiske lande (Estland, Letland, Litauen):

Gratis levering til din valgte OMNIVA-pakkeboks, eller med kurér for €5.

Storbritannien:

Gratis forsendelse via Royal Mail med alle toldafgifter og importskatter fuldt dækket af os.

Europæiske lande/resten af verden:

  • FedEx Economy: €20, leveringstid: 2-7* arbejdsdage**
  • FedEx Priority: €30, leveringstid: 1-3 arbejdsdage**

Gratis levering internationalt gælder for ordrer over €300.

*Leveringstiderne er anslåede og kan variere afhængigt af destinationen. Når din ordre er afsendt, sender vi dig sporingsnummeret.

**Told og afgifter er ikke inkluderet.

I højsæsoner eller perioder med stor efterspørgsel kan forsendelsen af ordrer blive forsinket med op til 5 ekstra arbejdsdage. 

Bemærk, at nogle af vores varer er FORUDBESTILLINGER. Produktionen af FORUDBESTILTE varer kan tage op til 14 arbejdsdage.

Returnering:
Returnering og ombytning accepteres inden for 30 dage efter modtagelsen af varen. Hvis du vil returnere noget, skal du blot sende os en e-mail på info@salanida.com. Hvis der er gået mere end 30 dage, siden du modtog dine varer, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning. For at være berettiget til en refundering skal varerne have mærker på, være ubrugte, uvaskede og uændrede samt være i samme stand, som da du modtog dem. Returneringer af varer uden mærker, hvor mærkerne er fjernet, eller som er beskadigede, snavsede eller ændrede, accepteres muligvis ikke og kan blive sendt tilbage til dig for din regning. For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller et købsbevis.

Returnering eller ombytning:

Vi tilbyder ikke gratis returnering, og alle returforsendelsesomkostninger betales af kunden. Vi påtager os ikke ansvaret for varer, der går tabt under forsendelsen tilbage til os, så vi anbefaler, at du gemmer kvitteringen for porto med sporingsnummeret som bevis på, at pakken er blevet sendt. Returneringer af varer, der er beskadigede, snavsede eller ændrede, accepteres muligvis ikke og kan blive sendt tilbage til dig for din regning.

Kunder i de baltiske lande (Estland, Letland, Litauen) kan returnere og bytte via Omnivas hjemmeside her.

Kunder fra andre steder i verden bedes sende returneringer og ombytninger til:

UAB Kopakopa, SALANIDA-atelier

Vytenio st. 14, Vilnius 03111 Litauen

+37064521212

info@salanida.com

Beskadigede eller bortkomne pakker:
Kontakt os, hvis pakken ankommer beskadiget. Tag et par billeder af den, og send os en e-mail med dokumentationen. Når en ordre er blevet leveret til den korrekte leveringsadresse, kan vi ikke holdes ansvarlige for pakker, der er bortkommet eller blevet stjålet. Hvis din pakke er blevet væk under transporten, bedes du kontakte os med det samme på info@salanida.com.

Priser:
Alle priser vises i euro (EUR) og inkluderer litauisk moms på 21 %. Bemærk, at du afhængigt af din ordre og dit land skal betale lokale importafgifter (told, moms), når du modtager din ordre.

Told og moms:
Bemærk, at du afhængigt af din ordre og dit land skal betale lokale importafgifter (told, moms), når du modtager din ordre. Nogle ordrer kan blive forsinket i tolden. Desværre har vi ingen kontrol over disse afgifter eller forsinkelser og kan ikke forudsige, hvad de måtte være. Hvis du nægter at betale sådanne gebyrer, annulleres ordren fuldt ud. Transportomkostninger og omkostninger til toldbehandling i forbindelse med en annullering fratrækkes det beløb, du får refunderet.

Ordrer fra Storbritannien er undtaget: Vi dækker alle toldafgifter og importskatter fuldt ud.

Ombytninger:

Hvis du ønsker at ombytte en vare til en anden størrelse, farve eller model, bedes du kontakte os via e-mail på info@salanida.com. 

Vores ombytningspolitik gælder i 30 dage fra den dato, du modtager din ordre. Hvis der er gået 30 dage siden leveringen, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refundering eller ombytning.

For at være berettiget til ombytning skal varen have de originale mærker på, være ubrugt, uvasket og uændret samt være i samme stand, som da du modtog den. Varer, der sendes retur uden mærker, med fjernede mærker, beskadigede, plettede eller ændrede, accepteres muligvis ikke og kan blive sendt tilbage til dig for din regning. For at anmode om en ombytning skal du fremvise en kvittering eller et købsbevis.

Før du sender din ordre til ombytning, skal du udfylde RETURFORMULAREN på bagsiden af din ordreseddel (som følger med pakken) og angive oplysninger om den ønskede ombytning.

Når din anmodning om ombytning er bekræftet, bedes du sende din vare til:

UAB Kopakopa

SALANIDA-studie

Vytenio St. 14, Vilnius 03111, Litauen

+37064521212

Refunderinger:
Så snart så snart returforsendelsen er modtaget og inspiceret, udstedes en refundering automatisk inden for 10 arbejdsdage til dit kreditkort eller din oprindelige betalingsmetode, fratrukket eventuelle påløbne skatter eller importafgifter. De oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Varer, der ikke er returneret eller ikke kan ombyttes: 
Gavekort
Varer fra SAMPLE-udsalg
Varer med personligt design
Beskadigede varer

Hvis du har yderligere spørgsmål, bedes du kontakte os på info@salanida.com